Funcionamento das Unidades Operacionais e de Atendimento no período do Carnaval

Notícia publicada dia 21/02/2017 14:59

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Boletim Técnico – 033/2017 21/02/2017

1. AGÊNCIAS DE CORREIOS (Atividade de Atendimento)

Dia 25/02/2017 (sábado): Funcionamento normal das agências que trabalham aos sábados. As Macrorregiões poderão a seu critério, por conveniência, demanda de serviços ou garantia de segurança reduzir o horário ou mesmo suspender o funcionamento das Agências de Correios sob sua gestão.

Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Funcionamento apenas das agências que atuam em regime de plantão. As Macrorregiões poderão a seu critério, por conveniência, demanda de serviços ou garantia de segurança reduzir o horário ou mesmo suspender o funcionamento das Agências de Correios sob sua gestão. As transações do Banco Postal deverão ser consideradas como realizadas no próximo dia útil.

Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento normal a partir das 12h. As agências que possuem horário de saída do malote BP (Banco Postal) anterior ao meio-dia, deverão encaminhá-lo no dia seguinte.

OBSERVAÇÕES:

Os horários definidos para o funcionamento das agências se aplicam a toda Rede de Atendimento (AC, ACF, AGF, ACC, AF) com e sem distribuição.

As postagens dos serviços da linha expressa (Sedex, Remessa Expressa e Malote) realizadas no período de 24 a 28/02/2017 terão a ampliação do prazo de entrega em 3 (três) dias. A informação do prazo de entrega constará no SCPP, bem como no comprovante do SARA.

Nos dias 24, 25, 26, 27 e 28/02/2017 não haverá captação/postagem dos serviços SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje e SEDEX Mundi. Portanto, não deve haver captação no dia  23/02/2016 (quinta-feira), após o horário limite de postagem (DH) da unidade, dos serviços citados.

Não haverá prestação dos serviços Disque Coleta e Logística Reversa Domiciliária nos dias 27 e 28/02/2017 e 01/03/2017. Logística reversa postado em agências permanecerá com o fluxo normal.

Os clientes de malote com coleta/entrega interna, com frequência na segunda e terça-feira, deverão ser orientados a postarem seus malotes antecipadamente na sexta-feira (24/02/2017) ou no sábado (25/02/2017) para aqueles que possuem frequência nesse dia.

Os clientes deverão ser informados, antecipadamente, sobre os horários de funcionamento das agências nos dias acima mencionados, inclusive sobre a prestação dos serviços do Banco Postal, mediante afixação em local visível de cartaz com horários de atendimento ao público e telefone da CAC.
2. CENTRAL DE ATENDIMENTO DOS CORREIOS – CAC
 
Dia 27/02/2017 (segunda-feira): Atendimento de 8 às 14 horas;
Dia 28/02/2017 (terça-feira): Não haverá atendimento;
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Atendimento de 8 às 20 horas
3. CENTROS DE TRATAMENTO – CTC, CTCE, CTE e GCCAP
Dia 25/02/2017 (sábado): As atividades de importação e de exportação deverão funcionar em regime normal de sábado, de modo a garantir o tratamento e encaminhamento de toda carga.
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Não haverá atividade de tratamento. Funcionamento em regime de plantão somente com efetivo necessário para atendimento das linhas de transporte programadas.
 
Especificamente no dia 27/02/2017 (segunda-feira): Considerando a situação de existência de acúmulo de encomendas a tratar, as Macrorregiões Operacionais de Encomendas deverão avaliar o funcionamento ou não dos CTE com a utilização de MOT e gestores de turno.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Na madrugada de terça para quarta-feira as atividades e o efetivo deverão ser idênticos ao que se pratica nas madrugadas de domingo para segunda-feira, objetivando o tratamento da carga de importação.
Os demais turnos da quarta-feira funcionarão normalmente.
4. CENTROS DE CORREIO INTERNACIONAL – CEINT
Dia 25/02/2017 (sábado): As atividades de importação e de exportação deverão funcionar em regime normal de sábado, de modo a garantir o tratamento e encaminhamento de toda carga.
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Não haverá atividade de tratamento. Funcionamento em regime de plantão somente com efetivo necessário para atendimento das linhas de transporte programadas.
O CEINT/SP deverá operar com efetivo suficiente para receber carga de importação no aeroporto de GRU (GTCAI) nos dias 26 e 27/02/2017, de modo a evitar acúmulo de carga no TECA/GRU.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Na madrugada de terça para quarta-feira a atividade e o efetivo deverão ser idênticos ao que se pratica nas madrugadas de domingo para segunda–feira.
Os demais turnos da quarta-feira funcionarão normalmente.
5. CENTROS DE SERVIÇOS TELEMÁTICOS (CST)
Dia 25/02/2017 (sábado): Funcionamento normal.
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): as unidades não funcionarão.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento a partir das 12h.
6. CENTROS DE LOGÍSTICA INTEGRADA – CLI
Dia 25/02/2017 (sábado), Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
 
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento a partir das 12h. Antes desse horário, funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
7. CENTROS DE TRANSPORTE OPERACIONAL (CTO) e TERMINAIS DE CARGA (TECA) 
Dia 25/02/2017 (sábado): Funcionamento normal.
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento a partir das 12h. Antes desse horário, funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
 
8. UNIDADES DE DISTRIBUIÇÃO (CDD, CEE)
Dia 25/02/2017 (sábado): Funcionamento normal de sábado. Não deverá haver convocação de MOTs.
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): As unidades de distribuição não funcionarão.
Deverá haver plantão para entrega de periódicos nas localidades onde existe previsão contratual para entrega nos respectivos dias.
Funcionamento em regime de plantão somente com efetivo necessário para atendimento das linhas de transporte previstas.
Não haverá prestação dos serviços SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje, Disque Coleta e Logística Reversa Domiciliária.
Especificamente no dia 27/02/2017 (segunda-feira): Considerando a situação de existência de acúmulo de encomendas a distribuir, as Macrorregiões Operacionais de Encomendas deverão avaliar o funcionamento ou não dos CEE com a utilização de MOT e gestores, para trabalhos preparatórios internos.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento dos CEEs em horário normal. Funcionamento das outras unidades de distribuição a partir das 12h. Antes desse horário, funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
Não haverá prestação dos serviços Disque Coleta e Logística Reversa Domiciliária.
OBSERVAÇÕES:
As coletas de Malote de 27/02 (segunda-feira) e 28/02 (terça-feira) deverão ser antecipadas para 24/02 (sexta-feira), ou 25/02 (sábado) se o percurso tiver coleta prevista no sábado.
Os malotes coletados em 24/02 (sexta-feira) e 25/02 (sábado), com previsão de entrega em 27/02 (segunda-feira) ou 28/02 (terça-feira), serão entregues somente em 01/03 (quarta-feira)
9. UNIDADES DE PRODUÇÃO E DIGITALIZAÇÃO (CDIP)
Dia 25/02/2017 (sábado): funcionamento normal de sábado
Dias 26/02/2017 (domingo), 27/02/2017 (segunda-feira) e 28/02/2017 (terça-feira): Não funcionarão.
Dia 01/03/2017 (quarta-feira): Funcionamento a partir das 12h.
10. REDE POSTAL NOTURNA – RPN
Operação de 24 para 25/02/2017 – sexta-feira para sábado:
 
a) Linha 6907-1
– Trecho Manaus/Brasília – a ser realizado em 24/02/17 (sexta-feira) conforme ficha técnica
– Trechos Brasília/Guarulhos/Brasília – cancelados
– Trecho Brasília/Manaus – a ser realizado na manhã do dia 01/03/17 (quarta-feira) conforme ficha técnica
b) Linha 6866-1
– Trecho Macapá/Belém – a ser realizado em 24/02/17 (sexta-feira) conforme ficha técnica
– Trecho Belém/Macapá – a ser realizado na manhã do dia 01/03/17 (quarta-feira) conforme ficha técnica
c) Demais linhas da RPN serão canceladas em todos os trechos
  • Operação de 27 para 28/02/2017 – segunda para terça-feira – CANCELADA 
  • Operação de 28/02/2017 para 01/03/2017 – terça para quarta-feira – CANCELADA 
  • Operação de 01 para 02/03/2017 – quarta para quinta-feira – NORMAL 

11. LINHAS DE TRANSPORTE NACIONAL – LTN 

A programação das Linhas de Transporte Nacional (LTN) será disponibilizada junto com a programação da RPN na página do DEPAN/VIENC, no seguinte endereço:
\\Sac0424\institucional\VIENC\DEPAN\PUBLICO\INTRANET\GENC\PROGRAMACAO_D E_FERIADO
12. INFORMAÇÕES GERAIS 
A elaboração desta Nota teve a participação dos seguintes Departamentos: CEREL/VISER, DEOPE/VIREV, DEFIC/VIREV, DEOPE/VIPOS, DEOPE/VIENC, DEPAN/VIENC, DENIL/VILOG e DOPEL/VILOG.
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Fonte: Intranet Correios
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